A prevenção de más condutas é do nosso interesse e do interesse de nossas colaboradoras e colaboradores e parceiras e parceiros comerciais. Os denunciantes ajudam a preservar nossos valores, a evitar danos para nós e, assim, a salvaguardar empregos.
As colaboradoras e colaboradores que denunciam violações de leis, do Código de Conduta ou de outras diretrizes e regulamentos internos de boa-fé, não estarão sujeitos a represálias ou consequências negativas de qualquer tipo.
Formas de denunciar más condutas
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- Compliance Officer do Grupo ou Compliance Officer da divisão
- Departamento de Revisão e Gerenciamento de Riscos da voestalpine AG
- Supervisor(a) direto(a)
- Gerência ou o departamento jurídico ou de Recursos Humanos responsável
- Departamento Group Human Resources da voestalpine AG
- Oficial de Direitos Humanos
- Corporate Data Protection Manager ou Data Protection Manager da divisão
- Sistema de denúncias baseado na web, que pode ser usado tanto por colaboradoras e colaboradores quanto por denunciantes externos e permite denúncias anônimas
Deve ter-se em atenção que as denúncias também podem ser apresentadas através dos canais de denúncias externos (p. ex., às autoridades) no país da sede da empresa do Grupo em questão.
Podem ser apresentadas denúncias especialmente nas seguintes áreas
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LEI ANTICARTEL
Acordos e práticas concertadas entre empresas, que restringem a livre concorrência. Exemplos: acordos sobre preços, divisões de mercados ou clientes, acordos sobre encomendas, cotas ou quantidades de produção, acordos sobre concursos, intercâmbio inadmissível de informações relevantes para a concorrência.
CORRUPÇÃO
Oferta e concessão de vantagens a fim de influenciar as decisões de outros (suborno, corrupção ativa) ou exigência ou aceitação de vantagens (subornabilidade, corrupção passiva). Exemplos: presentes inapropriados às colaboradoras e colaboradores de clientes antes da atribuição de uma encomenda, convite às colaboradoras e colaboradores de clientes para um fim de semana de bem-estar antes da atribuição de uma encomenda por parte dos clientes, convites sem contexto comercial com o objetivo de obter uma encomenda, aceitação de um presente dos fornecedores e, em troca, a não reivindicação de direitos legítimos a esses fornecedores, aceitação de convites ou presentes em troca da aceitação de um preço de compra ou uma oferta de valor superior.
FRAUDE
Atos criminosos que danificam o patrimônio da empresa ou de uma terceira pessoa. Exemplos: emissão de faturas mais altas com vista à retenção do montante excedente; retenção de fundos ou materiais de trabalho da empresa; realização de transações prejudiciais à empresa com vista à obtenção de uma vantagem pessoal.
CONFORMIDADE COM O MERCADO DE CAPITAIS
Aproveitamento de informações privilegiadas (informações sobre fatos confidenciais relacionados à voestalpine ou a um instrumento financeiro da voestalpine AG, que sejam capazes de influenciar significativamente o preço do instrumento financeiro, caso se tornem do conhecimento público). Exemplos: compra ou venda de ações por colaboradoras e colaboradores que façam parte de uma área de confidencialidade, durante um período de bloqueio de compras de ações aplicável a esse círculo.
CONFLITOS DE INTERESSES
Um interesse privado ou pessoal prejudica o cumprimento objetivo de obrigações para com a empresa. Conflitos de interesses podem surgir, em particular, em associação a ocupações secundárias ou participações em um compromisso econômico com clientes, fornecedores ou concorrentes.
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DISCRIMINAÇÃO, ASSÉDIO SEXUAL, MOBBING
Discriminação ou depreciação de grupos ou indivíduos com base no gênero, religião, etnia, etc. Abordagem verbal ou física indesejada por colegas de trabalho, supervisores ou clientes. Assédio, bullying, ferimentos ou similares por colegas de trabalho, com a intenção de expulsar uma colaboradora ou um colaborador da empresa. Exemplos: discriminação na remuneração com base no gênero; recusa de contratação ou promoção com base na origem; xenofobia; assédio sexual; humilhação; exclusão; coação; violência.
VIOLAÇÕES DE DIREITOS HUMANOS
Violações de direitos aos quais todo ser humano tem o mesmo direito. Os direitos subjetivos de todo ser humano são violados ou existe trabalho infantil, trabalho escravo ou escravidão moderna. A escravidão moderna se refere a uma situação de exploração que uma pessoa não pode recusar ou deixar devido a ameaças, violência, coação, engano ou abuso de poder. Exemplos: uso de trabalho infantil ou escravo; restrições no âmbito da liberdade, religião, opinião, informação e associação.
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Violações graves de prescrições relativas à proteção de dados pessoais. Exemplos: coleta, divulgação ou processamento inadequado de dados pessoais; uso de dados para fins privados; publicação ou divulgação de fotos de clientes ou colaboradoras e colaboradores na Internet/Intranet sem consentimento; uso de dados de clientes para fins de marketing sem consentimento; perda de dados pessoais.
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CONFORMIDADE TÉCNICA
Cumprimento de leis, regulamentos e normas na produção e em outras áreas técnicas.
VIOLAÇÃO DE DIRETRIZES DE SEGURANÇA DE TI
Cumprimento de diretrizes que se destinam à proteção dos dados contra falsificação, destruição e divulgação não autorizada. Exemplos: comprometimento da segurança das redes e sistemas de TI que comprometem gravemente a confidencialidade, integridade e/ou disponibilidade de informações ou ativos; divulgação de contas de usuários e senhas a pessoas não autorizadas; ciberataques.
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VIOLAÇÕES DE PRESCRIÇÕES RELATIVAS À PROTEÇÃO AMBIENTAL
Poluição deliberada ou negligente da água, do solo ou do ar. Exemplos: vazamento de substâncias perigosas para o meio ambiente; descarte inadequado de resíduos; falta de avisos relativos a fontes de perigo; acidentes devido a medidas de segurança inadequadas.
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AUSÊNCIA OU VIOLAÇÃO DE PRESCRIÇÕES DE SEGURANÇA
Falta de precauções de segurança, não cumprimento de tais precauções e instruções. Exemplo: condições de trabalho perigosas ou anti-higiênicas.
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OUTRAS VIOLAÇÕES JURÍDICAS OU DE DIRETRIZES
Exemplos: violação de direitos autorais (uso da propriedade intelectual de outrem), sabotagem ou destruição de materiais de trabalho; violações das leis e controles de exportação; violações do dever de diligência da cadeia de fornecimento.
Uso do sistema de denúncias da Business Keeper AG (BKMS) para denúncias anônimas
Se você estiver preocupado em denunciar uma má conduta de forma pública, você pode usar o sistema de denúncias anônimas da Business Keeper AG (BKMS). Ao criar uma caixa de correio anônima no final de sua denúncia, você pode contribuir ativamente para o esclarecimento da má conduta.
Ao fazer denúncias no sistema de denúncias, você será solicitado a ler um texto informativo para proteger seu anonimato e, em seguida, acessa diretamente o portal de denúncias. Na página seguinte, você será questionado sobre o foco de sua denúncia. Na página de denúncias, você formula sua denúncia com suas próprias palavras e responde a perguntas sobre o caso através de uma simples seleção de respostas. Após enviar sua denúncia, você receberá um número de referência como comprovativo. Em seguida, você pode criar sua própria caixa de correio protegida. Você receberá feedback, responderá a quaisquer perguntas e será informado sobre o progresso de sua denúncia.
FAQs sobre o sistema de denúncias da Business Keeper AG (BKMS)
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Se você não tiver a certeza de que ocorreu uma má conduta ou se está procurando conselhos, você também pode usar o sistema de denúncias e fazer suas perguntas de forma anônima.
Tenha em atenção que somente podemos responder à sua pergunta se você criar uma caixa de correio protegida no final da pergunta, para a qual possamos enviar a resposta.
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Por padrão, o processamento é realizado pelo Comitê de Denúncias. A possibilidade de escolha só existe em países onde a lei prevê expressamente a possibilidade de processamento pela empresa em questão.
O Comitê de Denúncias é composto pelas diretoras e diretores do departamento Jurídico, Participações e Compliance, assim como do departamento Revisão e Gerenciamento de Riscos, da voestalpine AG. Esses elementos podem indicar uma pessoa substituta e, em conjunto, nomear outra pessoa autorizada a receber denúncias no sistema de denúncias.
Quando uma denúncia é processada pela empresa em questão, o Comitê de Denúncias encaminha a denúncia aos departamentos especializados da empresa em questão responsáveis pelo processamento de uma denúncia. Isso assegura que a denúncia possa ser investigada de forma imparcial.
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O sistema de denúncias protege o anonimato do denunciante caso não exista a intenção de revelar o nome. A funcionalidade dessa garantia de anonimato está certificada por um organismo independente. Nosso foco está nas denúncias, com a finalidade de evitar danos, não em você enquanto denunciante.
O Comitê de Denúncias somente tem acesso ao conteúdo que você insere no sistema de denúncias, não a quaisquer outros dados, tais como endereços IP, que poderiam comprometer a garantia de anonimato.
Sua denúncia é mantida anônima através de criptografia e outras rotinas de segurança. Você não tem que fornecer quaisquer dados pessoais ou usar quaisquer aparelhos terminais fornecidos por seu empregador. Seu anonimato é preservado independentemente do uso de dispositivos privados ou dispositivos fornecidos por seu empregador (celular, PC, etc.).
Ao criar sua caixa de correio protegida, você mesmo escolhe o pseudônimo, nome de usuário e senha. Esses dados de acesso são exclusivamente de seu conhecimento. Você permanece sempre anônimo, mesmo durante o diálogo através da caixa de correio.
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Uma vez que o sistema de denúncias é acessível a todos na Internet, as colaboradoras e colaboradores também podem inserir denúncias no sistema a partir de casa ou de outros pontos de acesso à Internet fora da empresa, em www.bkms-system.net/voestalpine
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Instruções detalhadas sobre o uso correto do sistema de denúncias baseado na web podem ser encontradas na página inicial do sistema de denúncias. Para fornecer à equipe de processamento de denúncias informações tão completas quanto possível, é necessário descrever pelo menos os seguintes pontos:
- A que empresa e a que departamento o incidente diz respeito
- Quando o incidente ocorreu
- Que tipo de incidente ocorreu
Quem está envolvido
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Além de alemão e inglês, o sistema de denúncias está agora também disponível em búlgaro, tcheco, neerlandês, francês, húngaro, italiano, lituano, polonês, português, romeno, espanhol e sueco. Se seu idioma não estiver incluído na seleção de idiomas, você também pode apresentar suas denúncias no idioma do país onde vive.
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Para processar o caso de forma objetiva, é necessário examinar minuciosamente os fatos. Portanto, muitas vezes é necessário fazer perguntas adicionais a um denunciante. A fim de abrir essa possibilidade de comunicação, pedimos que você faça uso da possibilidade de criar uma caixa de correio no sistema de denúncias e que entre novamente no sistema alguns dias após enviar sua denúncia, usando os dados de acesso que você mesmo criou. Ao usar uma caixa de correio, seu anonimato está, naturalmente, garantido.