Ihr Begleiter durch den Arbeitstag und darüber hinaus!
Die InfoApp ist immer für Sie da, wann und wo Sie wollen. Von maßgeschneiderten Informationen aus Ihrem Bereich, über Angebote bis zum integrierten Kalender – mit der Steel Division InfoApp haben Sie alle Infos immer kompakt mit dabei!
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FAQ´s
Allgemein
Wie komme ich zur InfoApp?
Antwort: Für iOS können sie den QR Code in der Seitenspalte mit ihrer iPhone Foto App scannen. Für Android benutzen Sie bitte die Downloadlinks oben.
Ich arbeite am Standort Linz aber nicht in der Steel Division. Kann ich die InfoApp trotzdem verwenden?
Antwort: Derzeit ist die Nutzung auf Mitarbeiter:innen der Steel Division beschränkt.
Wird die InfoApp weiterentwickelt?
Antwort: Die InfoApp wird permanent hinsichtlich Optik und Funktionalität weiterentwickelt.
Wer kann die App nutzen?
Antwort: Jeder Mitarbeitende der Steel Division am Standort Linz. An einer breiteren Verfügbarkeit wird gearbeitet.
Kann ich meiner Familie Zugang zur InfoApp ermöglichen?
Antwort: Derzeit ist die Nutzung auf Mitarbeitende der Steel Division eingeschränkt. An einer breiteren Verfügbarkeit wird gearbeitet.
Für welche Betriebssysteme steht die InfoApp zur Verfügung?
Antwort: Die InfoApp steht für iOS (ab Version 8.0) und Android (ab Version 4.1) zur Verfügung.
Gibt es die InfoApp auch in mehreren Sprachen?
Antwort: Derzeit steht die App ausschließlich auf Deutsch zur Verfügung.
Darf ich die InfoApp während der Arbeit nutzen?
Antwort: Die Sicherheit am Arbeitsplatz steht immer im Vordergrund – egal ob Sie Ihr Firmenhandy oder privates Smartphone nutzen. Mobiltelefone sollen nur in arbeitssicherheitstechnisch unbedenklichen Situationen wie z.B. in Pausensituationen genutzt werden.
Kann ich die InfoApp außerhalb der voestalpine nutzen?
Antwort: Ja, die InfoApp können Sie auch bequem von Zuhause aus oder von unterwegs nutzen.
Sicherheit
Werden meine persönlichen Daten gespeichert und verwendet?
Antwort: Es werden von der InfoApp keinerlei persönlichen Daten gespeichert. Sollte ein Zugriff auf Smartphone-Komponenten für bestimmte Funktionen nötig sein, werden Sie zuvor immer um Zustimmung gebeten.
Ist der Zugang zur InfoApp geschützt?
Antwort: Jeder Benutzende der InfoApp muss vor Einstieg seinen voestalpine-Mitarbeitendenausweis einscannen. Über diesen Scan wird geprüft ob ein aktuelles Dienstverhältnis besteht, bzw. der Ausweis noch gültig ist. Danach kann die App auch über Fingerprint oder Face-ID entsperrt werden. Dieser Vorgang wird in unregelmäßigen Abständen von der InfoApp eingefordert.
Funktionalität
Funktioniert die InfoApp auch auf meinem privaten Smartphone?
Antwort: Ja, solange dieses mit einem unterstützen Betriebssystem (iOS oder Android) ausgestattet ist.
Kann ich die InfoApp auch offline nutzen?
Antwort: Favorisierte Informationen können offline genutzt werden.
Kann ich die InfoApp auf mehreren Smartphones gleichzeitig nutzen?
Antwort: Das ist aus sicherheitstechnischen Gründen nicht möglich. Ein Mitarbeitendenausweis kann immer nur mit einem Endgerät verbunden werden. Diese Verbindung kann in den Einstellungen der InfoApp durch "Abmelden" aufgehoben werden.
Kann ich den Schichtkalender in der InfoApp nutzen?
Antwort: Ja, der Schichtkalender steht in der InfoApp zur Verfügung.
Inhalt
Wer ist für die Inhalte in der InfoApp verantwortlich?
Antwort: Je nach Art des Inhaltes ist das entweder die Unternehmenskommunikation (STK), der MaCom-Advisor (Kommunikationsverantwortliche) aus Ihrem Bereich oder der Betriebsrat
Kann ich Inhalte für die InfoApp liefern?
Antwort: Ja, Sie können über den MaCom-Advisor (Kommunikationsverantwortliche:n) aus Ihrem Bereich Inhalte für die InfoApp liefern.
Können bestehende voestalpine-Apps über die InfoApp aufgerufen werden?
Antwort: Ja, grundsätzlich können bestehende voestalpine-Apps über die InfoApp unter „Services“ aufgerufen werden. An einer Anbindung wird gearbeitet.
Feedback
Wie kann ich auf Fehler in der InfoApp hinweisen?
Antwort: Wir tun unser Bestes, damit alles reibungslos läuft. Sollte dennoch etwas nicht funktionieren, können Sie in den Einstellungen der InfoApp über „Fehler melden“ Rückmeldung geben.
Die InfoApp funktioniert nicht. An wen kann ich mich wenden?
Antwort: Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an den voestalpine Service Desk (DW 9191)
Wie kann ich Verbesserungsvorschläge melden?
Antwort: In den Einstellungen der InfoApp finden Sie den Menüpunkt „Feedback geben“. Wir freuen uns über Verbesserungsvorschläge.
