MESSAGING HUB est le point central pour l’ensemble des messages opérationnels et des avis de défauts dans l’exploitation ferroviaire. Le module assure une gestion des notifications fluide et automatisée – du signalement initial et de son traitement jusqu’à la résolution – en veillant à ce qu’aucun message ne soit perdu. Toutes les informations, qu’elles proviennent des équipes de conduite, de capteurs ou des équipes de service, sont consolidées, transmises aux responsables et documentées de manière continue et traçable, y compris le retour d’information au déclarant initial. Cela permet de minimiser les perturbations du trafic ferroviaire, de réduire les temps de réaction et d’augmenter la sécurité d’exploitation.
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* Module complémentaire : MESSAGING HUB APP
Avec la MESSAGING HUB APP, les dommages, dysfonctionnements et autres incidents opérationnels sur les véhicules ferroviaires peuvent être signalés facilement et depuis n’importe quel endroit, via un smartphone ou une tablette. L’application met à disposition les données de base liées aux véhicules, y compris les restrictions standard et un catalogue d’irrégularités, et aide les conducteurs, agents de bord et opérateurs à créer des rapports rapidement et simplement. Elle prend également en charge les données de localisation GPS, les pièces jointes photo et les mises à jour de statut, garantissant ainsi la transparence des signalements en cours. Cela contribue à une sécurité accrue, à une meilleure communication et à une gestion efficace des incidents.