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  • Qualidade Corporativa
Corporate Quality

Padrões consistentes de alta qualidade em todas as unidades fabris

Como parte de nosso desafio de alcançar e manter nossa liderança tecnológica, é objetivo da voestalpine Railway Systems oferecer aos nossos clientes soluções de sistemas sustentáveis, serviços e consultoria da mais alta qualidade.

Além da certificação ISO 9001, que existe há mais de 20 anos, isso será alcançado através da definição e implementação de padrões mínimos internos da voestalpine Railway Systems em cada unidade fabril.  Esses padrões mínimos garantem o mais alto nível de qualidade em todas as áreas, tais como engenharia, produção e controle de qualidade. O cumprimento sustentável dos requisitos e satisfação do cliente é assegurado por parâmetros de desempenho, que são supervisionados centralmente por meio de um sistema de KPI.

Atenção especial é dada aos processos tecnológicos como a soldagem flash-butt, forjamento ou laminação de trilhos, que são relevantes para o desempenho e segurança. Além disso, nossos produtos inovadores de sinalização atendem aos mais altos padrões técnicos e são aprovados de acordo com o nível SIL correspondente. Uma rede de especialistas coordenada centralmente garante o alto nível de know-how e competência de implementação dentro do grupo.

Objetivos:

  • Garantir como fornecedor de sistemas que nossas soluções atendam às exigências do cliente, mantendo os mais altos padrões de qualidade
  • Assegurar o cumprimento dos requisitos especificados pelo cliente e de nossos padrões mínimos definidos internamente
  • Garantir a satisfação sustentável do cliente através do monitoramento constante do desempenho de nossos produtos e serviços, bem como dos processos de otimização contínuos, seguindo o ciclo PDCA.
  • Melhoria contínua dos produtos, tecnologias de fabricação e serviços, bem como melhoria de nossa organização e competência de nossa equipe.