Comunicado COVID-19

 

 

Apreciado cliente,

Nos gustaría informarle de que a partir del 14 de abril reanudamos nuestra actividad para poder seguir ofreciendo nuestro servicio con la máxima calidad y normalidad posible.

Debido a la situación causada por el COVID-19, seguimos manteniendo las siguientes medidas extraordinarias:

  • Nuestros técnicos comerciales han dejado de hacer visitas presenciales y están realizando seguimiento tanto telefónico como por email con ustedes.
  • Hemos limitado las visitas de proveedores a nuestros centros de trabajo.
  • Para reducir el movimiento de personas en nuestras instalaciones, recomendamos que el envío de todos sus pedidos se pueda hacer a través de la agencia con la que trabajamos cada día. En caso de que no sea posible, el horario de recogidas será de (8:00 a 14:30 h, utilizando en estas recogidas las medidas de protección necesarias.
  • Seguimos las medidas higiénicas recomendadas y los protocolos de actuación.
  • Se han cancelado las reuniones presenciales.
  • Tenemos parte del personal haciendo teletrabajo. Por ello, les rogamos eviten las llamadas telefónicas y dirijan cualquier cuestión, así como sus consultas/pedidos, a las direcciones de email que ya tienen de cada persona, o bien a las siguientes direcciones:

De momento estamos trabajando con normalidad en todos los departamentos y nuestros centros productivos permanecerán abiertos, extremando la precaución y respetando las medidas de seguridad recomendadas por el gobierno.
Los proveedores/transportistas continúan trabajando con normalidad y no tenemos ninguna información de restricciones de servicio por el momento.

Todas estas medidas podrán ser ampliadas y extensibles en el tiempo, dependiendo de cómo evolucione y las medidas que tomen las autoridades.

Desde voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U., somos optimistas en que esta situación mejorará si todos contribuimos.

 

Saludos cordiales,
voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U.