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Qualité d’entreprise

Des exigences de qualité élevées et constantes sur tous les sites

voestalpine Railway Systems s'efforce de proposer au client des solutions système globales, des services et des conseils de qualité supérieure, dans l'esprit du leadership technologique mondial.

En plus d'une certification ISO 9001 mise en œuvre depuis plus de 20 ans, cet objectif est atteint grâce à la définition et à la mise en œuvre de normes minimales internes à voestalpine Railway Systems sur chaque site, qui garantissent un niveau de qualité le plus élevé dans tous les domaines, comme par exemple l'ingénierie, la production et l'assurance qualité. La définition centrale de paramètres de performance et leur surveillance au moyen d'un système d'indicateurs garantissent la satisfaction durable des attentes et des besoins des clients.

Les processus technologiques tels que le soudage en bout par étincelage, le forgeage ou le laminage des rails, qui sont importants en termes de performance et de sécurité, font l'objet d'une attention particulière. Nos produits innovants issus de la technique de signalisation répondent aux normes techniques les plus élevées et possèdent une homologation selon le niveau SIL correspondant. La garantie du niveau de savoir-faire et de la compétence de mise en œuvre est assurée par un réseau d'experts coordonné de manière centralisée.

Objectifs :

  • Fournir, en tant que fournisseur de systèmes, des solutions globales répondant aux exigences des clients et respectant les normes de qualité les plus élevées.
  • Assurer le respect des exigences des clients et des normes minimales internes.
  • Assurer durablement la satisfaction des clients par un suivi continu de la performance des produits et des prestations de service, ainsi que par des processus d'optimisation en aval dans l'esprit du cycle PDCA.
  • Amélioration continue des produits, des technologies de fabrication et des services, ainsi que de l'organisation et des compétences des collaborateurs