voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U.

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1) ACEPTACIÓN DE CONDICIONES :Todas las ofertas de voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. están sometidas a la confirmación por escrito del cliente aceptando las condiciones de nuestra oferta así como las condiciones generales de venta que forman parte integrante de la misma, momento a partir del cual tendrán la consideración de pedido en firme. En el supuesto de que el cliente desee formalizar por su escrito su pedido, éste ha de contener, en todo caso, una descripción de los productos a adquirir, la cantidad, el precio e importe total, fecha y lugar de entrega, el pedido que habrá de contar con la confirmación expresa de voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. para que sea vinculante.

 

2) PRECIOS: Los precios podrían verse sujetos a variaciones internas o derivadas de factores externos. Se aplicarán recargos por aleación y chatarra vigentes en la fecha del suministro. En pieza/s con corte/s a medida se aplicará el precio correspondiente por corte/s que incluye el valor de la pérdida de material que se produce en dicho proceso.

Transporte y Embalaje no están incluidos en el precio. Embalaje o Pallets, se utilizarán según criterios de seguridad en manipulación de cargas y se consideran retornables. Su precio se cargará en factura y se abonará a su devolución. El retorno de embalaje se coordinará a través de nuestro servicio de atención al cliente. Los precios no incluyen impuestos.

 

3) VALIDEZ DE LAS OFERTAS: Todas las ofertas están sujetas a un periodo de validez que estará indicado en la misma a excepción de prórrogas expresamente manifestadas. El plazo de entrega es orientativo y están sujetos a disponibilidad del producto, salvo que se indique lo contrario.

 

4) ENTREGA Y ACEPTACION DEL PRODUCTO:

En los casos en que el material viaja por cuenta del comprador voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. no es responsable de daños, deterioros o extravíos que se produzcan desde el momento en que se efectúe la entrega al transportista.

El peso facturado corresponde al peso real del producto entregado. voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. pone a disposición de sus clientes, los procedimientos y  registros de calibración de sus equipos de pesaje efectuados por laboratorios externos de calibración acreditados.

RE-EXPORTACIÓN: La parte compradora se obliga a no realizar ningún acto de comercio prohibido por los embargos internacionales y demás normas restrictivas de las exportaciones, establecidas en la legislación española o en las normas o acuerdos de las organizaciones internacionales vinculantes para las empresas radicadas en los estados de la Unión Europea.

PLAZOS DE ENTREGA: Los plazos de entrega se entienden a partir de la fecha de confirmación de pedido y son respetados salvo en casos de fuerza mayor. El vendedor se compromete a informar al comprador de eventuales retrasos producidos por dificultades o alteraciones en la producción. No se admiten penalizaciones por desviación del plazo originalmente confirmado.

APROBACION DE LA MERCANCÍA. No se admiten devoluciones sin previa autorización escrita  de voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. Caso de que el cliente requiera comprobaciones previas a la entrega de mercancía deberá haberlo manifestado expresamente en el pedido de compra. La comprobación podrá realizarse en nuestras instalaciones y por nuestro personal o bien por personal afecto al cliente o por terceros o peritos expertos siendo los costes de dichas comprobaciones a cargo del comprador. El plazo máximo para realizar la comprobación se establece en 5 días hábiles desde la fecha de su notificación, transcurrido dicho periodo el vendedor realizará la comprobación. El material declarado idóneo en la comprobación no podrá ser rechazado posteriormente, por lo que  voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A. Unipersonal se reserva el derecho de efectuar las entregas al margen de las reservas que ponga el comprador.

ANULACIONES O MODIFICACIONES DE PEDIDOS: Están sujetos a revisión previa de la situación del pedido. Los costes causados por dicha anulación o modificación de pedidos en curso serán repercutidos.

RECLAMACIONES: Si el material presentara defectos visibles, se debe reclamar en un plazo máximo de 10 días desde la recepción. Si se presentaran defectos internos sólo apreciables al utilizar el material, el comprador deberá parar inmediatamente la transformación y contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar lo más rápidamente  posible la obtención de datos o probetas para  hallar la causa de la no conformidad. Es necesario  aportar los datos de la compra del material así como otros detalles técnicos sobre la manipulación del material o producción de piezas. El periodo máximo para notificar estas reclamaciones será de 3 meses desde la entrega. El vendedor realizará las pruebas necesarias para determinar la causa de la reclamación. Quedan explícitamente  excluidos de la reclamación los costes derivados de  manipulación, tratamientos o procesos productivos realizados con el material.  Conforma a nuestro sistema de calidad recogemos y registramos sugerencias y quejas de nuestros clientes para determinar las causas y tratar de mejorar productos y servicios.

 

5) CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO: El comprador realizará los pagos puntualmente de acuerdo a las condiciones establecidas por escrito en nuestras ofertas y/o confirmaciones de pedido o contratos con el cliente. Los documentos de pago (cheques pagarés y transferencias) se emitirán únicamente a nombre de voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U.

En el caso de incumplimiento a los plazos de pago acordados en este contrato se aplicará el correspondiente interés de demora según la Ley 3/2001 de 29 de diciembre por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales .Los gastos derivados de este incumplimiento irán así mismo a cargo del deudor. El incumplimiento de los compromisos faculta a voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U.  a inmovilizar restos de pedido o pedidos pendientes sin perjuicio del ejercicio de las acciones que considere oportunas para el cobro del suministro/s efectuado/s así como los costos derivados de la demora o/y costos de los pedidos de producciones en  curso.

La falta de pago a su vencimiento de un solo plazo y transcurridos 15 días desde el requerimiento de pago vía certificación, voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U., se reserva la facultad de exigir el pago inmediato del saldo del crédito y/o resolver la venta derivándose el derecho automático de restituir todo el material vendido. Las sumas ya abonadas por el comprador serán atribuidas a voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U., en concepto de daños y perjuicios, reservándose ésta parte cualquier otra reclamación que a su derecho convenga.

 

6) LEY ORGÁNICA DE PROTECCION DE DATOS: Conforme a la legislación en vigor los datos de la parte compradora están incorporados al fichero de Clientes cuyo responsable es voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. Dichos datos serán utilizados exclusivamente para los fines previstos. El comprador tendrá a salvo sus derechos de acceso, rectificación y cancelación en el domicilio c/Guifré 686-692 08918 Badalona-Barcelona.

 

7) CONFIDENCIALIDAD: Toda la documentación proporcionada en la relación comercial por voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U. Tendrá carácter confidencial y será considerada de su propiedad. El comprador está obligado a guardar indefinidamente la más estricta confidencialidad y a no copiar ni poner a disposición o transferir a terceros, utilizándola únicamente para los fines previstos en dicha relación comercial. Planos, ilustraciones, indicaciones de peso, datos de rendimiento así como otros datos técnicos se proporcionan a título aproximado, a menos que se califiquen como “terminantemente definitivos”, dicha documentación tendrá así mismo carácter confidencial. Su distribución a terceros está sujeta a aprobación expresa de voestalpine High Performance Metals Ibérica, S.A.U.

 

8) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Los términos y Condiciones Generales de Venta son aplicables a cualquier operación de compra-venta y servicios descritos mencionados promocionados o incluidos en cualquiera de sus formas. Se excluyen cualesquiera otros términos o condiciones que pudieran aplicarse. Para la resolución o interpretación de cualquier diferencia o cuestión relativa a las ventas y sus consecuencias, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

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NIF: A-60622123

R.M. de Barcelona, Tomo 43521, Folio 0069, Hoja 117661