Die Digitalisierung und damit die zielgerichtete Anwendung neuer digitaler Technologien war und ist für uns ein wesentlicher Eckpfeiler der weiteren Wertsteigerung und Technologieführerschaft. Die ständige Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse und Leistungsangebote mit dem Ziel der fortlaufenden Effizienzsteigerung und der Schaffung von zusätzlichem Kundennutzen stehen dabei im Vordergrund. Optimierte und umfassend vernetzte Prozesse führen zur Verbesserung von Produktivität, Qualität und Durchlaufzeit. Eine forcierte digitale Kundeninteraktion, die (Weiter-) Entwicklung innovativer digitaler Produkte, Services und Geschäftsmodelle tragen ergänzend zum gesteigerten Kundennutzen bei.
Ein eindrucksvolles Beispiel zeigt sich bei unserer niederländischen voestalpine Gesellschaft NEDCON. Mit der Entwicklung eines 3D Konfigurators für 3D-Entwürfe von Regallagern werden neue Lösungen für Lagerdesign ermöglicht. Reseller und Vertriebspartner können mit nur einem Mausklick Regale anordnen und mit maximaler Leichtigkeit in einem Bruchteil der bisher benötigten Zeit Entwürfe an den Kundenwunsch anpassen.
Um diesen Zielansprüchen gerecht zu werden, sind die begleitende Stärkung wesentlicher Erfolgsfaktoren wie Informationstechnologie- / Internet of Things-Architektur und Datensicherheit, aber auch die entsprechende Mitarbeiterqualifikation, die Zusammenarbeit mit Partnern und eine entwickelte digitale Unternehmenskultur ein entscheidender Faktor bei der Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie.