voestalpine Böhler Welding

Un partenaire qui a de la personnalité

Succes Story | Vorarlberg

Haberkorn – le N°1 du Vorarlberg en technique de soudage

Haberkorn est le plus grand distributeur de produits techniques pour l'industrie et le bâtiment en Autriche. Le portefeuille de produits de l'entreprise, forte de son succès à l'international sur plus de 30 sites en Europe centrale et orientale, comprend le nombre incroyable de 180 000 articles – depuis les composants d'entraînement jusqu'aux équipements de protection en passant par les roulements mécaniques. Dans le domaine des accessoires et de la technique de soudage, on se concentre sur le Vorarlberg. La proximité personnelle, les meilleurs conseils et la meilleure assistance sont un important facteur de succès et l'équipe engagée y attache une réelle importance. C'est ce que savent bien apprécier les clients de la région.

Plus que de bons produits

En ce qui concerne les métaux d'apport, Haberkorn propose l'ensemble du portefeuille de voestalpine Böhler Welding, les produits de soudage d'assemblage étant les plus représentés. On définit des standards en ce qui concerne le suivi des clients et les activités du domaine de soudage.  "Haberkorn est une entreprise familiale dans laquelle on aime travailler", déclare Günter Spiegel, directeur de Haberkorn Schweißtechnik. Et vu de l'extérieur, on a l'impression que pour G. Spiegel et son équipe, la "communauté des soudeurs" du Vorarlberg est une famille, pour laquelle ils s'engagent d'une façon unique.

"Avec voestalpine Böhler Welding, la communication fonctionne bien. Les techniciens d'application nous apportent leur soutien simplement et sans détours pour les questions liées aux conseils aux clients."

Günter Spiegel, directeur de Haberkorn Schweißtechnik

Livraison en l'espace de 2 heures

Quand il faut que ça aille vite, on peut livrer, s'appuyant sur le propre parc de véhicules, en 2 heures. Donner des conseils, sur place aussi, est une évidence. « voestalpine Böhler Welding nous soutient de façon exemplaire. Les techniciens d'application sont toujours à notre disposition pour des questions. Et ce que nous commandons est toujours livré extrêmement rapidement », assure Günter Spiegel. Mais il n'y a pas que Haberkorn qui vient à ses clients, les clients viennent aussi à Haberkorn à Wolfurt et ne commandent pas uniquement par téléphone, e-mail ou par la boutique en ligne. 

"Ce que nous commandons est livré extrêmement rapidement."

Günter Spiegel

Personnel et plein d'idées

Dans la commune de la vallée du Rhin, un magasin moderne, sur deux étages, accueille les clients. Dans la pièce de démonstration ou sur le simulateur de soudage on peut acquérir des connaissances pratiques, dans l'atelier attenant on peut apporter à réparer son appareil à souder, les réparations plus importantes étant exécutées sur place par Haberkorn. La nuit de soudage de Haberkorn est une manifestation particulière au cours de laquelle, tous les ans, environ 300 invités peuvent profiter, lors d'une réception, d'expositions et de démonstrations de soudage telles que les montre la photo de titre, et apprécient de pouvoir échanger leurs réflexions techniques. Günter Spiegel : « Le fait de parler ensemble, la relation personnelle, et le fait que nos conseillers passent régulièrement voir nos clients instaurent la confiance et favorisent la fidélisation des clients – et les jeunes ne sont pas les derniers à l'apprécier ». Pas étonnant que Haberkorn soutienne l'équipe nationale des jeunes soudeurs.