voestalpine Böhler Welding

服务卓越,成效优异,力量十足

成功案例 | Wels

Kellner & Kunz AG——领先的贸易与服务企业

"供货绩效及奥钢联伯乐焊接的客服均非常好。本公司立即处理货物订单"

本公司可提供120000种产品,而产品线日益扩大。作为工具及拧紧技术领域的贸易企业,Kellner & Kunz为业界树立榜样,而在焊接材料领域,本公司数十年以来与奥钢联伯乐焊接保持密切的合作关系。此外,本公司为工业客户提供服务,总业绩的60%来自这一领域。这也是本公司在工业服务取得卓越成效的最佳例证。

跨越国界的成功

Kellner & Kunz隶属于RECA集团,凭借1000多名员工及17家本国和国际分支驻地,其将业务活动成功延伸至波兰、斯洛伐克、克罗地亚及土耳其。从粘合剂到标准螺栓,其自有品牌RECA业内享有良好声誉。此外,本公司还提供领先制造商的优质产品——如奥钢联伯乐焊接的焊接材料。

优秀伙伴

董事会成员Walter Bostelmann先生说道:“我入职公司已经30年,而我新来的时候,奥钢联伯乐焊接便已是我们的合作伙伴。我们和我们的客户可100%信任其产品服务的质量。相反,奥钢联伯乐焊接可以指望我们担任强有力的经销伙伴。因此,我们为获得奥钢联黄金伙伴殊荣而深感自豪。”

多种经销渠道

本公司销售渠道包括电话订货、网店及位于奥地利格拉茨、威尔斯和维也纳的店内取货服务,此外还进行现场销售。仅在奥地利便是280名员工负责这一领域。凭借其专业诀窍及其与客户的现场沟通,奥地利市场焊接材料销售额的90%要归功于他们的努力。但Kellner & Kunz却还以另外一种形式为客户提供现场服务。

以采购服务取得成功

如利用这种服务,客户的仓库,包括每一台自动取货机,与Kellner & Kunz有网络连接。每次取货均进行记录,并将新货物自动化般地直接送往客户仓库。总之,凭借优质产品服务,强有力的物流及鼓舞人心的客户导向,Kellner & Kunz AG致力于使客户的各种流程顺畅有效。