voestalpine Böhler Welding

Parceiro com Personalidade

História de sucesso | Vorarlberg

Haberkorn – Nº 1 em tecnologia de soldagem em Vorarlberg

A Haberkorn é o maior distribuidor técnico para indústrias e construção. A linha de produtos da empresa inclui incríveis 180.000 itens, que vão desde componentes de acionamento e equipamentos de proteção individual, até rolamentos. A empresa alcançou sucesso internacional por meio de 30 localizações na Europa Central e no Leste Europeu. A Vorarlberg se concentra na área de tecnologia e acessórios de soldagem. A proximidade pessoal com a melhor consultoria e suporte é um fator de sucesso importante e uma preocupação real das equipes dedicadas. Os clientes da região valorizam isso.

Mais do que bons produtos

A Haberkorn fornece toda a linha de consumíveis de soldagem da voestalpine Böhler Welding, cujos produtos constituem a principal atenção quando se trata de soldagem de uniões. Além disso, a empresa estabelece padrões em termos de atendimento ao cliente e de suporte às atividades de soldagem dos clientes. “A Haberkorn é uma empresa familiar para a qual as pessoas gostam de trabalhar”, declara Günter Spiegel, Diretor de Tecnologia de Soldagem da Haberkor. Para os estranhos, é como se a “comunidade de soldadores” de Vorarlberg fosse uma família com a qual Spiegel e sua equipe estão envolvidos de forma única.

"Temos uma boa ligação com a voestalpine Böhler Welding.  O engenheiro de aplicação do Atendimento ao Cliente fornece suporte simples e sem complicações."

Günter Spiegel, Diretor de Tecnologia de Soldagem da Haberkorn

Entrega em 2 horas

Se tiver de ser rápido, eles entregam até mesmo em 2 horas usando a própria frota de veículos. A consultoria, até mesmo no local da obra, é fornecida normalmente. “A voestalpine Böhler Welding nos fornece suporte exemplar. Os engenheiros de aplicação estão disponíveis a qualquer tempo para consultas. Além disso, o que pedimos é entregue em prazos extremamente rápidos”, declara Günter Spiegel. Entretanto, não é apenas a Haberkorn que vai até os clientes. Os clientes vão até a Haberkorn, em Wolfurt, e fazem pedidos não apenas por telefone, e-mail ou pela loja on-line. 

"O que encomendamos é entregue de forma extremamente rápida."

Günter Spiegel

Pessoal e imaginativo

Na pequena cidade do Vale do Reno há uma loja moderna com dois andares, onde o cliente é bem-vindo. É possível adquirir conhecimentos práticos na sala de projeção ou no simulador de soldagem ou ainda trazer equipamentos de soldagem para serem reparados na oficina anexa. A Haberkorn executa grandes reparos no local. Um evento especial é a Noite de Soldagem Haberkorn, na qual cerca de 300 convidados participam anualmente de exposições e de demonstrações de soldagem, conforme mostrado na fotografia da capa, e compartilham alegremente suas experiências. Günter Spiegel: “As conversas, os relacionamentos pessoais e o fato de o nosso pessoal de atendimento visitar regulamente os nossos clientes ajudam a gerar confiança e lealdade – e, por último mas não menos importante, são bem recebidos pelos jovens.” Por isso, não é surpresa que a Haberkorn patrocine também a Equipe Nacional Júnior de Soldagem da Áustria.