Buscamos un/a candidato/a con experiencia en los siguientes ítems:
Atender las solicitudes de los clientes y preparación de la oferta de servicio, siguiendo especificaciones del cliente, precio, condiciones de pago y plazo de entrega de acuerdo al stock interno o externo.
Realizar el seguimiento de las ofertas enviadas a cliente aclarando las discrepancias que puedan surgir de la oferta, ajustando cuando sea posible las condiciones especificadas para alcanzar el acuerdo de servicio con el cliente.
Procesar confirmación de pedido (verificar stock y especificaciones del cliente), en caso de stock externo, lanzar la orden de compra y verificar precio y fecha de entrega.
Atender las reclamaciones de los clientes, gestionando con los departamentos internos necesarios (calidad y logística) y asegurando una respuesta adecuada al cliente de acuerdo con la información recabada y los intereses de la compañía.
Requisitos:
Experiencia previa en Departamento de venta interna
Excelente habilidad para comunicarse tanto verbalmente como por escrito