Villares Metals Website Tempo de leitura 3 minutos
Inovação

Villares Metals Website

Viktoria Steininger
Holds editorial responsibility for blog topics, is researching and writing articles. Her stories give insights into the world of the voestalpine Group.

No ar desde o dia 19 de janeiro, o novo website da Villares Metals apresenta recursos que vão além de simplesmente apresentar a companhia ao mercado. Eles possibilitam ao usuário acesso rápido a informações importantes sobre produtos e processos.

Andrea Zajicek (esq.) liderou o projeto do novo website. Amanda Luiza Duarte da Silva (dir.) é agora responsável pela presença online e nas mídias sociais, coordenando as áreas envolvidas na manutenção contínua de www.villaresmetals.com.br

Andrea Zajicek (esq.) liderou o projeto do novo website. Amanda Silva (dir.) é agora responsável pela presença online e nas mídias sociais, coordenando as áreas envolvidas na manutenção contínua de www.villaresmetals.com.br

Ser o principal canal de relacionamento com o cliente é um dos objetivos do novo website da Villares Metals. No ar desde o dia 19 de janeiro, as mudanças ocorreram no visual, na navegação e no conteúdo.

A empresa teve de rever sua presença online, uma vez que a atuação neste ambiente não existia. Contudo, as novidades estão mais relacionadas ao visual.

 

"Em termos de navegação, estrutura da página, tamanhos do texto, etc., existem hoje padrões a que os usuários já se habituaram. Não podemos obrigá-los a procurar novos caminhos."
ZitatAndrea Zajicek

Um canal para facilitar a relação com o cliente

Villares Metals Website

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A partir de agora haverá maior foco nas atividades de comunicação externa no ambiente online e o website será a plataforma base. Se um colaborador de vendas estiver visitando um cliente poderá utilizar esta plataforma e acessar apresentações, catálogos, fichas técnicas e vídeos, com a certeza de que o material irá auxiliá-lo.

Além disso, os clientes poderão agora solicitar, via website, a esse fabricante de aço inoxidável, aços-ferramenta e ligas especiais brasileiro, cotações de produtos e serviços.

"Por isso, mais importante que o simples projeto de “web design”, é a operação contínua das equipes envolvidas com o website”"
ZitatAndrea Zajicek, Villares Metals

Também foi implementada, com efeito imediato, uma política de responsabilidade de conteúdo descentralizada. Anteriormente, apenas o departamento de comunicação se responsabilizava e, agora, cada uma das áreas envolvidas será responsável pelo conteúdo a que lhe concerne. Só assim será possível saber o que os clientes necessitam e o que procuram. Afinal, são eles o principal público-alvo e o novo website é uma ferramenta para alcançar o maior número de clientes internacionais, contribuindo para que a empresa seja reconhecida internacionalmente.

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Viktoria Steininger