Villares Metals Website Tempo de leitura 3 minutos
Inovação

Villares Metals Website

Viktoria Steininger
Redaktionell verantwortlich für die Themen am Blog, recherchiert und schreibt Viktoria Steininger auch selbst und gibt mit Geschichten Einblicke in den voestalpine-Konzern.

No ar desde o dia 19 de janeiro, o novo website da Villares Metals apresenta recursos que vão além de simplesmente apresentar a companhia ao mercado. Eles possibilitam ao usuário acesso rápido a informações importantes sobre produtos e processos.

Andrea Zajicek (esq.) liderou o projeto do novo website. Amanda Luiza Duarte da Silva (dir.) é agora responsável pela presença online e nas mídias sociais, coordenando as áreas envolvidas na manutenção contínua de www.villaresmetals.com.br

Andrea Zajicek (esq.) liderou o projeto do novo website. Amanda Silva (dir.) é agora responsável pela presença online e nas mídias sociais, coordenando as áreas envolvidas na manutenção contínua de www.villaresmetals.com.br

Ser o principal canal de relacionamento com o cliente é um dos objetivos do novo website da Villares Metals. No ar desde o dia 19 de janeiro, as mudanças ocorreram no visual, na navegação e no conteúdo.

A empresa teve de rever sua presença online, uma vez que a atuação neste ambiente não existia. Contudo, as novidades estão mais relacionadas ao visual.

 

"Em termos de navegação, estrutura da página, tamanhos do texto, etc., existem hoje padrões a que os usuários já se habituaram. Não podemos obrigá-los a procurar novos caminhos."
ZitatAndrea Zajicek

Um canal para facilitar a relação com o cliente

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A partir de agora haverá maior foco nas atividades de comunicação externa no ambiente online e o website será a plataforma base. Se um colaborador de vendas estiver visitando um cliente poderá utilizar esta plataforma e acessar apresentações, catálogos, fichas técnicas e vídeos, com a certeza de que o material irá auxiliá-lo.

Além disso, os clientes poderão agora solicitar, via website, a esse fabricante de aço inoxidável, aços-ferramenta e ligas especiais brasileiro, cotações de produtos e serviços.

"Por isso, mais importante que o simples projeto de “web design”, é a operação contínua das equipes envolvidas com o website”"
ZitatAndrea Zajicek, Villares Metals

Também foi implementada, com efeito imediato, uma política de responsabilidade de conteúdo descentralizada. Anteriormente, apenas o departamento de comunicação se responsabilizava e, agora, cada uma das áreas envolvidas será responsável pelo conteúdo a que lhe concerne. Só assim será possível saber o que os clientes necessitam e o que procuram. Afinal, são eles o principal público-alvo e o novo website é uma ferramenta para alcançar o maior número de clientes internacionais, contribuindo para que a empresa seja reconhecida internacionalmente.

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Viktoria Steininger